通知公告

广大市民朋友们：

为进一步提升办事体验感和便利度，近期，日照市市政务服务中心打造的政务服务AI客服“阳光小政”正式上线试运行。

第一批上线的业务包括国家部署的“高效办成一件事”2024年度第一批13个重点事项，如开办餐饮店、运输企业等“一件事”，还包括企业开办、信息变更、施工许可、注销登记等400余项企业事项办理场景，以及新生儿出生、教育入学、退休等200余项个人事项办理场景。同时，其他业务事项正在持续更新中。

如需咨询其他政务服务业务，或AI客服无法准确解答的，可转人工在线咨询。人工客服在线时间为国家法定工作日 8：30-12：00，14：00-17：30（冬季）、14：30-18：00（夏季）。其他时段的咨询，会在工作时间由人工及时审核AI客服答复情况，如有必要将与您在线联系。

下步，我们将协调更多部门单位，进一步拓展业务事项，优化服务流程，为企业群众提供更加贴心、满意的政务服务。

日照市政务服务中心   

2024年11月18日